A nossa Seleção de Formação
Mais de 15000 formandos experimentaram os nossos cursos
Higiene e Segurança Alimentar – setor das carnes (renovação)
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O curso de Higiene e Segurança Alimentar – renovação deve ser realizado por todos os Manipuladores de Carnes e seus Produtos de três em três anos.
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Elaboração de diagnósticos e planos de desenvolvimento na formação-ação
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Adquirir competências e técnicas que conduzam à elaboração e apresentação de um diagnóstico e plano de desenvolvimento de uma empresa.
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ISO 9001:2015
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Compreender os conceitos gerais relativos à gestão da qualidade e à norma NP EN ISO 9001:2015.
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Avaliação de desempenho nas entidades de economia social
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Compreender as especificidades da avaliação de desempenho nas entidades de economia social, desenvolvendo uma proposta de modelo de avaliação de desempenho adaptado a esta realidade.
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Higiene e Segurança Alimentar – setor das carnes
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O curso de Higiene e Segurança Alimentar – setor das carnes destina-se a todos os colaboradores de empresas responsáveis por locais de venda de carnes e seus produtos (comércio retalhista), por distribuição
e carnes a partir dos referidos locais, por centrais de distribuição e ainda por armazéns de produtos cárneos que não exigem temperatura controlada.
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Gestão de reclamações
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Gerir uma reclamação corretamente considerando o procedimento previamente definido e as técnicas de comunicação assertiva
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