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Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas Respostas sociais

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Com base numa metodologia de formação-ação, pretende-se desenvolver interações orientadas para os saberes fazer técnicos e relacionais. A formação-ação é a resposta mais adequada neste contexto, uma vez que permite estabelecer a ponte entre conteúdos aprendidos e a implementação prática do sistema de gestão da qualidade com base na partilha de experiências e saberes do grupo.
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Relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização

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Desenvolver e aplicar estratégias de abordagem ao cliente, visando a fidelização do mesmo.
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Inglês para alojamento local

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Desenvolver competências ao nível da língua inglesa aplicadas ao contexto do alojamento local.
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Gestão de alojamento local

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Desenvolver competências ao nível da gestão de alojamento local, visando a aplicação de estratégias para aumento da qualidade dos serviços prestados.
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Marketing digital: networking e redes sociais

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Desenvolver e implementar uma estratégia realizável de marketing em redes sociais com recursos a diferentes ferramentas online.
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Primeiros socorros

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Aplicar corretamente técnicas de socorro a vítimas em situação de emergência ou acidente até à chegada de ajuda diferenciada.
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o que podemos fazer por si

OS NOSSOS SERVIÇOS

Projetos Financiados
Tem um projeto de âmbito social inovador que precisa de financiamento? Quer reforçar a investigação, desenvolvimento tecnológico, inovação e/ou reforçar a competitividade da sua empresa?
Formação Financiada
Precisa de formação para os seus empregados? É desempregado e procura formação? Quer investir na formação para aquisição de competências e aprendizagem ao longo da vida?
Formação à medida
Apostamos em promover a formação contínua como condição para uma estratégia de desenvolvimento das empresas e aumento da sua competitividade. Consulte o nosso plano formativo ou se pretender efetuamos cursos à medida das suas necessidades.
Consultoria
Temos especialistas na área financeira, recursos humanos, marketing, qualidade, ou apoio ao empreendorismo. Eles ajudam-no desde o diagnóstico, elaboração de candidaturas até à execução das medidas necessárias.

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Formação Pedagógica Inicial de Formadores

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O Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores visa adquirir competências ao nível das metodologias e processos pedagógicos, indispensáveis para o exercício da atividade de formador.
4º Congresso Nacional Conversas de Psicologia

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Nos dias 06 e 07 de Novembro de 2017 realiza-se no Auditório da Reitoria da Universidade de Coimbra o 4º Congresso Nacional Conversas de Psicologia & 3ª Conferência Internacional de envelhecimento Ativo
INTERVIR NO PROCESSO DE LUTO

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Compreender o processo do luto, identificando as suas especificidades, com base nas teorias apresentadas em contexto de formação. Identificar e utilizar corretamente técnicas psicossociológicas de preparação e intervenção nos processos de morte, com base na informação apresentada em contexto de formação.

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5º Congresso Nacional Conversas de Psicologia
Nos dias 11 e 12 de Dezembro de 2018 realiza-se no Auditório da Reitoria da Universidade de Coimbra o 5º Congresso Nacional Conversas de Psicologia
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Aprovação tipologia 3.05 – Capacitação para a Inclusão
A AEDL obteve aprovação às suas candidaturas aos cursos da Tipologia 3.05  Capacitação para a inclusão na zona Norte, Centro e Alentejo. Estes cursos destinam-se a grupos potencialmente vulneráveis e terão a duração de 270 horas cada.
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IV congresso Terapia Familiar
O IV Congresso Ibérico de Terapia Familiar é um encontro científico, organizado pelas Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar e pela Federação Espanhola de Associações de Terapia Familiar, que decorrerá em Coimbra nos próximos dias 25 a 27 de Outubro. Enquanto encontro científico visa criar um espaço de reflexão sobre as crises e desafios atuais com os quais as famílias e comunidades se confrontam apontando estratégias para os profissionais que atuam nestas áreas. Atenta à necessidade de debater e refletir acerca desta temática a AEDL tem vindo a apoiar esta iniciativa divulgando junto da comunidade, parceiros e profissionais.
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CONHEÇA A NOSSA FORÇA

a nossa força

António Moreira
Administrativo
Assistente administrativo, possui experiência profissional no apoio administrativo dos projetos de formação da AEDL desde 2012.
Sofia Pinheiro
Administrativa
Assistente administrativa, possui experiência profissional no apoio administrativo da AEDL desde 2012.
Luísa Nogueira
Administrativa
Assistente administrativa, possui experiência profissional no apoio administrativo dos projetos de formação desde 2000.
Raquel Aido
Designer Gráfica
Licenciada em Design Gráfico e Comunicação, com formação especializada nos programas da Adobe, possui experiência profissional enquanto designer desde 2004.
Celso Ferreira
Contabilidade
Licenciado em Economia e pós-graduado em Contabilidade e Fiscalidade é técnico administrativo financeiro desde 2009.
Rafaela Costa
Coordenadora Pedagógica
Licenciada em Psicologia pela Université Catholique de Louvain (Bélgica), pós-graduada em Comunicação Intercultural e em Psicologia da Educação.
Nuno Correia
Coordenador Pedagógico
Licenciado em Recursos Humanos e pós-graduado em Instrumentos de Gestão para a Competitividade Empresarial.
Liliana Póvoa
Coordenadora Pedagógica
Licenciada em Ciências da Educação e Mestre em Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, integra o departamento pedagógico.
Vera Vaz
Coordenadora Pedagógica
Licenciada em Relações Públicas pelo Instituto Superior da Maia, exerce funções no âmbito da formação e consultoria desde 2001.
Cátia Lopes
Directora Geral
Especialista em Psicologia Clínica e em Psicologia das Organizações pela OPP, frequenta doutoramento em Psicologia Clínica pela Universidade de Coimbra. É licenciada em Psicologia - Área Clínica e frequentou o Doutoramento de Psicologia da Educação na Faculdade de Psicologia e Ciências de Educação da Universidade de Coimbra. Estagiou no Hospital Pediátrico de Coimbra onde fez voluntariado durante algum tempo. Trabalhou na empresa Labirinto em Santa Maria da Feira e no projecto EPIS (Empresários pela Inclusão Social) como Psicóloga/Mediadora. Actualmente é também formadora e consultora nas áreas sociais, comportamentais e de recursos humanos.
Bruno Moreira
Director Geral
Especialista em Psicologia Clínica pela OPP, frequenta o Mestrado de Psicologia Clínica e da Saúde.
Núria Rodrigues
Coordenadora Pedagógica
Licenciada em Psicologia pela Universidade Fernando Pessoa, assume funções enquanto coordenadora pedagógica de projetos de formação profissional.

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