Respostas Sociais

Técnicas de recrutamento e seleção em IPSS’s

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Esta formação destina-se a estudantes e profissionais das áreas social e da saúde; Técnicos superiores ou chefias intermédias, com responsabilidade no processo de R & S em IPSS`s. Estudantes e profissionais das áreas social e da saúde com interesse por esta temática.
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Gestão emocional de equipas em IPSS’s

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Aprender a gerir eficazmente equipas de trabalho em IPSS`S, com enfoque na dimensão emocional, prevenindo desgastes e rupturas nas relações intra e interpessoais, contribuindo de forma positiva para um boa qualidade na prestação do serviço
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Desenvolver um modelo de criação de valor em organizações sociais

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Adquirir competências práticas e técnicas sobre a adoção de uma clara proposta de valor.
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Criação de um modelo de negócio nas organizações sociais

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Compreender o que é um modelo de negócio, analisá-lo e refletir, de forma a que este possa ser diferenciador e potenciador de oportunidades.
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Regulamento Geral de Proteção de Dados: Como implementar nas IPSS

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Obter uma ideia clara dos conceitos do RGPD e de todas as alterações no sentido de se assegurar a segurança dos dados dos titulares e garantir o cumprimento do Regulamento no âmbito da empresa, evitando consequências.
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Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas Respostas sociais

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Com base numa metodologia de formação-ação, pretende-se desenvolver interações orientadas para os saberes fazer técnicos e relacionais. A formação-ação é a resposta mais adequada neste contexto, uma vez que permite estabelecer a ponte entre conteúdos aprendidos e a implementação prática do sistema de gestão da qualidade com base na partilha de experiências e saberes do grupo.
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Processo Individual Infantil

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Conhecer, implementar e validar os processos infantis, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, tendo como base os manuais de avaliação da qualidade das respostas sociais.
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