Psicologia

Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas Respostas sociais

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Com base numa metodologia de formação-ação, pretende-se desenvolver interações orientadas para os saberes fazer técnicos e relacionais. A formação-ação é a resposta mais adequada neste contexto, uma vez que permite estabelecer a ponte entre conteúdos aprendidos e a implementação prática do sistema de gestão da qualidade com base na partilha de experiências e saberes do grupo.
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Comunicação para entidades de economia social

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Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz e adaptada ao contexto das entidades da economia social.
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Prevenção de acidentes nas entidades de economia social

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Prevenir a ocorrência de acidentes no contexto específico das entidades de economia social, utilizando as estratégias mais adequadas a esta realidade.
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Avaliação de desempenho nas entidades de economia social

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Compreender as especificidades da avaliação de desempenho nas entidades de economia social, desenvolvendo uma proposta de modelo de avaliação de desempenho adaptado a esta realidade.
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Nem tanto ao mar, nem tanto à terra – Recompensa Vs. Castigo

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Desenvolver competência para aplicação adequada e assertiva de recompensa e castigo
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Os processos sénior – Centro de Dia, Serviço de Apoio ao Domicílio e Estrutura Residencial para idosos – e os Manuais de avaliação da Qualidade das Respostas sociais

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Conhecer, implementar e validar os processos sénior, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, tendo como base os manuais de avaliação da qualidade das respostas sociais.
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Os processos juvenis – Centro de Acolhimento Temporário e Lar da Infância e Juventude – e os Manuais de avaliação da Qualidade das Respostas sociais

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Conhecer, implementar e validar os processos juvenis, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, tendo como base os manuais de avaliação da qualidade das respostas sociais.
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Os processos infantis – Creche, pré-escolar e CATL – e os Manuais de avaliação da Qualidade das Respostas sociais

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Conhecer, implementar e validar os processos infantis, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, tendo como base os manuais de avaliação da qualidade das respostas sociais.
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Podendo, é SER: a importância das Soft Skills

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Compreender o conceito de soft skills assim como a sua aplicabilidade ao contexto laboral.
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Parecendo difícil, não é nada fácil: a resiliência no trabalho

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Desenvolver competências ao nível da resiliência aplicada ao mercado de trabalho.
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