Gestão emocional de equipas em IPSS’s

Gestão emocional de equipas em IPSS’s

Informação do Curso

Destinatários

Estudantes e profissionais das áreas social e da saúde, ou outros profissionais que exerçam cargos de direção ou chefia de equipas em IPSS`S.

Objetivos gerais

Aprender a gerir eficazmente equipas de trabalho em IPSS`S, com enfoque na dimensão emocional, prevenindo desgastes e rupturas nas relações intra e interpessoais, contribuindo de forma positiva para um boa qualidade na prestação do serviço

Conteúdos

1. Definição e Pilares da Inteligência Emocional
2. Relação Emoção – Crenças – Valores
3. Gestão de Conflitos
4. Linguagem
5. Gestão do Tempo e de Tarefas
6. Burnout e Gestão do Stress
7. Ferramentas de Coaching e PNL

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* pode ser acrescentada ao preço base, uma taxa de inscrição conforme local de realização