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Curso

Gestão positiva de conflitos em contexto escolar

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1. O conflito
- Definição
- Origem
- Tipos
- O conflito em contexto escolar


2. A mediação de conflitos em contexto escolar
- Modelos de mediação
- Fases do processo de mediação
- Características do mediador
- Técnicas para mediação de conflitos


3. Estudo de caso

Local ---
Horas16 h
Preço90€

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