Formação Não Financiada

Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas Respostas sociais

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Com base numa metodologia de formação-ação, pretende-se desenvolver interações orientadas para os saberes fazer técnicos e relacionais. A formação-ação é a resposta mais adequada neste contexto, uma vez que permite estabelecer a ponte entre conteúdos aprendidos e a implementação prática do sistema de gestão da qualidade com base na partilha de experiências e saberes do grupo.
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Relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização

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Desenvolver e aplicar estratégias de abordagem ao cliente, visando a fidelização do mesmo.
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Inglês para alojamento local

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Desenvolver competências ao nível da língua inglesa aplicadas ao contexto do alojamento local.
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Gestão de alojamento local

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Desenvolver competências ao nível da gestão de alojamento local, visando a aplicação de estratégias para aumento da qualidade dos serviços prestados.
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Marketing digital: networking e redes sociais

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Desenvolver e implementar uma estratégia realizável de marketing em redes sociais com recursos a diferentes ferramentas online.
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Primeiros socorros

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Aplicar corretamente técnicas de socorro a vítimas em situação de emergência ou acidente até à chegada de ajuda diferenciada.
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Primeiros socorros geriátricos

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Aplicar corretamente técnicas de socorro ao idoso em situação de emergência ou acidente até à chegada de ajuda diferenciada.
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Primeiros socorros pediátricos

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Aplicar corretamente técnicas de socorro à criança em situação de emergência ou acidente até à chegada de ajuda diferenciada.
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Comunicação para entidades de economia social

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Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz e adaptada ao contexto das entidades da economia social.
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Prevenção de acidentes nas entidades de economia social

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Prevenir a ocorrência de acidentes no contexto específico das entidades de economia social, utilizando as estratégias mais adequadas a esta realidade.
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