Relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização

Relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização

Informação do Curso

Destinatários

Público em geral com interesse nesta temática

Objetivos gerais

Desenvolver e aplicar estratégias de abordagem ao cliente, visando a fidelização do mesmo.

Conteúdos

  1. Relacionamento com o cliente
    • A abordagem ao cliente
    • Satisfação do cliente com a prestação do serviço
  2. Estratégias de fidelização
  3. Estratégias de marketing de relacionamento e fidelização

Fazer uma pré-inscrição

Faça a sua pré-inscrição neste curso, assim que esteja novamente disponível receberá mais informações para finalizar a sua inscrição.







* pode ser acrescentada ao preço base, uma taxa de inscrição conforme local de realização